- Björklund, M. & Paulsson, U. (senaste upplagan). Seminarieboken – att skriva, presentera och opponera. Studentlitteratur, Lund.
- Forslund Frykedal, K., Hammar Chiriac, E. & Hempel, A. (senaste upplagan). Handbok för grupparbete: att skapa fungerande grupparbeten i undervisning. Lund: Studentlitteratur.
- Grönroos, C. (senaste upplagan). Service management och marknadsföring – Kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen. Liber, Stockholm.
- Skålén, Per. (senaste upplagan). Tjänstelogik. Lund: Studentlitteratur.
- Språkrådet (senaste upplagan). Svenska skrivregler. Stockholm: Liber. (finns som e-bok)
Aktuella artiklar och material tillkommer. (Tillgängligt elektroniskt)