Fakta

Kontaktperson:
Kettil Nordesjö
Finansiär:
  • Forte
Ansvarig vid Mau:
Kettil Nordesjö
Projektmedlemmar vid Mau:
Externa projektmedlemmar:
  • Rickard Ulmestig – Department of Social Work Linnaeus University
Projektperiod:
01 juli 2026 - 30 juni 2030
Fakultet/institution:
Forskningsmiljö:
Forskningsämne:

Om projektet

Formell och informell användning av stora språkmodeller inom ekonomiskt bistånd: hur socialsekreterares handlingsutrymme formas och tillämpbara implementeringsstrategier samskapas

Trots höga förväntningar på att AI och generativa språkmodeller (LLM) som ChatGPT ska minska administrationen och stödja beslutsfattande i socialt arbete, saknas kunskap om hur LLM:er påverkar socialarbetares handlingsutrymme. Användningen är ofta informell och utan styrning, vilket kan försvaga transparens och rättssäkerhet i handläggningen av ekonomiskt bistånd, med konsekvenser för utsatta människor. Syftet är att undersöka hur formell och informell användning av LLMs påverkar socialarbetares handlingsutrymme inom ekonomiskt bistånd, samt att med kommuner samproducera strategier för implementering. Projektet har en etnografisk ansats. Den första delen av projektet rör informell användning bland socialarbetare, medan den andra delen rör den formella användningen som hanteras av chefer och IT-professionella. Årliga workshops med kommuner sker där implementeringsstrategier samproduceras. Studien bygger på intervjuer, observationer, dokumentanalys och workshops under fyra år.